企業創造社會價值

在瑞士巴塞爾舉行的年度新聞發布會上，首席執行官Matthias Altendorf的報告中指出Endress+Hauser集團采取有效措施，成功保護了員工的安全健康，持續為客戶提供專業支持。他指出：“在新冠肺炎疫情大流行期間，我們的重要日常業務活動正常運行。對客戶和社會而言，我們的工作意義深遠。” 比如，Endress+Hauser的現場儀表是生產疫苗的關鍵設備；下屬耶拿分析儀器公司的PCR技術可以用于新冠肺炎病毒檢測。

數字化技術功不可沒，在疫情大流行期間成功地為產品生產、溝通合作、內部流程領域的效率提升助力。登陸Endress+Hauser官網，客戶就可以輕松進行日常業務交易。網站的注冊用戶數翻番，線上業務增長了39%。服務工程師按需使用Visual Support app，虛擬訪問客戶工廠。借助視頻支持服務，工廠驗收測試也可以遠程進行。

匯率重創銷售額

受到匯率重創，2020年集團銷售額為25.77億歐元，下降2.8%。除了瑞士法郎，歐元兌其他主要國家的貨幣都出現大幅貶值。集團首席財務官Luc Schultheiss博士指出，如果不考慮匯率的影響，Endress+Hauser的銷售額與2019年持平。他說：“以當地貨幣統計，我們高于行業平均水平，市場表現優秀。”

不同的地區、行業和細分市場的成績單差異明顯。在銷售額前三甲的國家中，只有中國實現了正增長。中國成為Endress+Hauser最大的單一市場。德國和美國的銷售額均下降。同流程工業領域相比，實驗室儀表增長勢頭強勁。周期性行業受疫情的影響較大，而非周期性行業發展穩定。“全面完善的產品線是我們立足市場的有力保障。” Matthias Altendorf說。

維持可觀利潤

2020年，Endress+Hauser的利潤仍可觀。就生產的原料成本而言，2020年的匯率起到了積極的影響。由于商務差旅和市場活動被迫取消，節省了運營成本。人力成本開支的增幅低于平均值?？偠灾?，營業利潤（EBIT）僅下降1.9%，至3.371億歐元。

2020年的財務業績報告不如2019年，稅前收益（EBT）為3.376億歐元，下降2.7%。銷售回報率（ROS）持平，仍為13.1%。由于財政支出增加，凈收入為2.549億歐元，下降4.1%。集團沒有銀行貸款。凈資產率增加1.4%，達到77.0%。首席財務官Luc Schultheiss博士認為“集團財務狀況健康”。

齊心戰疫情

“Endress+Hauser平穩安全度過了艱難的2020年，股東家族倍感自豪。”監事會主席Klaus Endress博士說。疫情大流行之初，公司即宣布盡量不影響正常工作時間，并且不會因為疫情而裁員。在監事會主席看來，這是十分重要的信號。“所有員工團結一致，齊心共度難關。” Klaus Endress強調說。

2020年，126名新員工入職，集團的全球雇員人數達到14,454人。 幾乎所有實習生在完成入職培訓后都正式入職。Endress+Hauser希望公司管理層的女性占比增加，到2030年達到30%，比目前翻倍。近年來，公司非常注重環保，大大降低污染物排放。在新冠肺炎疫情大流行的這一年里，每百萬歐元銷售額的二氧化碳排放量從10.1噸降低至8.9噸。

重大項目投資和多項技術創新

2020年，Endress+Hauser繼續推進重大投資項目，斥資2.059億歐元新建和改擴建生產設施（同2019年相比，下降10.9%）。最大的兩個項目分別是德國Maulburg生產廠和瑞士Reinach生產廠的擴建。此外，位于德國Gerlingen和Waldheim，以及印度Aurangabad的工廠也正在擴建。加拿大和墨西哥銷售中心正在新建辦公大樓。

公司投入1.951億歐元進行產品研發，相當于銷售額的7.6%。Endress+Hauser為276項新發明申請了專利，比2019年減少42項。首席執行官Matthias Altendorf認為這正是在家辦公的弊端：“人們在相互啟發、合作探尋解決方案時更容易迸發創造力。” 但是，集團是具備創新實力的：2020年先后有40個新產品面市。2021年計劃發布74個新產品。

旗開得勝又一年

Endress+Hauser力爭2021年實現中單位數百分比增長。集團喜迎開門紅。一季度的訂單數超過既定目標，也高于勢頭強勁的2020年同期。匯率再次成為銷售額增長的絆腳石。由于去年的成本節約是一次性的，因此，公司預計利潤將下降。

“市場前景仍不明朗。” 首席執行官Matthias Altendorf說。除了新冠肺炎疫情和新病毒變異，供應鏈成為全行業持續密切關注的重中之重。因此，Endress+Hauser正在增加庫存，擴大供應商網絡。集團在中國和德國新建的現代化、高效率物流中心已經正式投用。